Általános Szerződési Feltételek

GARANCIAPOLITIKA – 2024. január 1-jétől érvényes

A Brian James Trailers Ltd (székhelye: Daventry, Egyesült Királyság) által szállított összes termékre (a továbbiakban „Brian James Trailers”) a vásárlás időpontjától számított 1 év gyártói garancia vonatkozik. Azok a termékek, amelyek hibás gyártási folyamatok vagy anyagok miatt szenvednek károsodást, a törvényben előírt jogi védelemnek megfelelően a vállalat által kicserélésre kerülnek. A garanciális igényeket, amelyek sérülésből, hibás használatból, nyilvánvaló karbantartási hiányból vagy szükséges beállítások elmulasztásából erednek, nem fogadjuk el.

Az igény jellegétől függően a Brian James Trailers fenntartja a jogot, hogy a garanciális igény elbírálásakor tapasztalataira, szakértelmére és a rendelkezésre álló bizonyítékokra alapozza döntését.

A Brian James Trailers termékeit egy engedélyezett forgalmazói, kereskedői és viszonteladói hálózaton keresztül értékesíti. A garanciális igények érvényesítéséhez a vásárlóknak az eredeti vásárlás helyén, az engedélyezett kereskedőnél vagy viszonteladónál kell benyújtaniuk igényüket. A Brian James Trailers a kereskedőtől várja az igény teljes részletezését, és az ügy kapcsán minden további kommunikáció a kereskedővel zajlik majd.

5 Éves Gyártói Alkatrészgarancia
A Brian James Trailers az általa gyártott és tervezett alkatrészekre további 4 év garanciát biztosít, így összesen 5 év garancia vonatkozik ezekre az alkatrészekre. Ez a garancia kifejezetten nem vonatkozik azokra az alkatrészekre, amelyeket külső gyártók terveztek és gyártottak, és amelyeket a Brian James Trailers rendszerint csak 1 év garanciával kap.

Tájékoztató jelleggel a gyártott alkatrészek tipikusan a következőket foglalhatják magukban:
- A horganyzott plató
- Vonórudak
- Felrakodó rámpák
- Keresztmerevítők
- Különféle egyéb, kizárólag egyetlen fémes anyagból (például horganyzott acél, előhorganyzott acél, műanyag bevonatú acél vagy alumínium) készült, a platóhoz csavarral rögzített alkatrészek

Vásárolt alkatrészek tipikusan a következők lehetnek, de nem kizárólagosan:
- Kerekek és gumik
- Futóművek és a futóműhöz tartozó alkatrészek, mint például lengőkarok, agyak, csapágyak, fékek stb.
- Csörlők
- Akkumulátorok
- Világításhoz és kábelezéshez kapcsolódó alkatrészek
- Tolatófékek és kapcsolófejek
- Feszítő hevederek (ráth@ch straps)
- GRP alkatrészek
- Általános tartozékok

A végső döntést mindig a Brian James Trailers hozza meg, amely megállapítja, hogy az adott alkatrész a vállalat által lett-e tervezve és gyártva, vagy egy harmadik fél szállítótól származik, így eldöntve, hogy melyik garanciaszint vonatkozik az adott esetre. A garanciális támogatás szándéka az, hogy bőkezű segítséget nyújtson azoknak az alkatrészeknek, amelyek gyártási és garanciális felelőssége kizárólag a Brian James Trailersre hárul, és amelyek nem esnek beszállítói egyéni garanciális politikái és gyártási szabványai hatálya alá. A Brian James Trailers azonban elkötelezi magát amellett, hogy csak olyan beszállítókkal dolgozik, akik a legmagasabb gyártási és minőségellenőrzési normákat tartják, az adott felügyeleti lehetőségek keretein belül.

Amennyiben a hiba a garanciális időszakon belül jelentkezik az ebben a dokumentumban részletezett feltételek mellett, a garancia érvényesítésre kerül, feltéve, hogy az alábbi feltételek is teljesülnek:

• A tréler soha nem volt túlterhelve. Az ilyen állapot jele lehet, ha az alkatrészek elcsavarodtak, nem pedig eltörtek.
• A tréler soha nem vett részt balesetben. A korábbi balesetek is gyengíthetik az alkatrészeket, ami későbbi meghibásodáshoz vezethet.
• A tréler nem került használatra a termék rendeltetésével nyilvánvalóan ellentétes módon. Például egy autószállító tréler nem alkalmas mezőgazdasági gépek szállítására.
• A tréler alváza soha nem volt módosítva az eredeti tervezett állapothoz képest.
• Az első igény benyújtásának időpontja nem haladja meg az 1 évet a számla kiállításától számítva, illetve 5 évet az kizárólag a Brian James Trailers által gyártott alkatrészek esetén.

A horganyzás minőségével kapcsolatos garanciális igényeket általánosságban nem fogadjuk el, kivéve, ha az alábbiak közül bármelyik igaz:

- A tréler viszonylag új életkorú vagy futásteljesítményű, és esztétikailag túlzott mértékben romlott a horganyzás minőségének egyértelmű hibája miatt, amit egy független, szakképzett horganyzó szakértő állapított meg.
- A tréler olyan alkatrészeken jelenít meg rozsdát, amelyek eredetileg horganyzott vagy előhorganyzott bevonattal rendelkeztek. A kivételt képezik az előhorganyzott anyag vágott élei, amelyek nem védettek, és ezért nem esnek garanciális védelem alá.

Az esztétikai állapot általános romlása a horganyzott acél termékeken a horganyzás természetes és elkerülhetetlen része, ezért az ilyen általános esztétikai romlás, amely leggyakrabban mattulás formájában jelentkezik, nem tartozik a garanciális védelem hatálya alá.